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Responsable du traitement
Conformément au Règlement UE 2016/679 (RGPD), le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site du Nova Siri Village est :
Astrosud Online SRL
Via Sant’Agata, 148 – 87027 Paola (CS), Italie
Email confidentialité : privacy@novasirivillage.eu
Le Responsable traite les données personnelles dans le respect des principes de légalité, transparence et confidentialité.
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Types de données collectées
Lors de la navigation ou de l’utilisation des services disponibles sur le site, les données suivantes peuvent être collectées :
- données d’identification et de contact telles que nom, prénom, email et téléphone ;
- données envoyées via les formulaires de contact ou de demande de devis ;
- données d’inscription à la newsletter ;
- données techniques de navigation ;
- adresse IP et informations relatives à l’appareil utilisé ;
- données collectées via les cookies et technologies similaires ;
- données collectées via des services tiers intégrés au site.
Les données peuvent être fournies directement par l’utilisateur ou collectées automatiquement lors de la navigation.
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Finalités du traitement
Gestion des demandes des utilisateurs
Les données sont utilisées pour répondre aux demandes d’informations, de devis, de renseignements commerciaux et d’assistance client.
Gestion des réservations
Les données peuvent être traitées afin de permettre l’utilisation du moteur de réservation externe et la gestion des réservations.
Newsletter et communications promotionnelles
Avec le consentement de l’utilisateur, les données peuvent être utilisées pour envoyer des offres commerciales, newsletters et campagnes marketing par email ou SMS.
Analyses statistiques et amélioration du site
Les données peuvent être utilisées pour analyser le trafic du site et améliorer les services via Google Analytics 4.
Sécurité du site
Les données peuvent être traitées afin de prévenir les accès non autorisés, le spam et les activités frauduleuses.
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Base juridique du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :
- exécution de mesures précontractuelles demandées par l’utilisateur ;
- respect des obligations légales ;
- consentement de l’utilisateur ;
- intérêt légitime du Responsable concernant la sécurité et l’amélioration des services.
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Politique relative aux cookies
Le site utilise des cookies techniques, statistiques et de profilage, y compris des cookies tiers.
Les cookies permettent d’assurer le bon fonctionnement du site, de mémoriser les préférences, d’analyser le trafic et de personnaliser les contenus publicitaires.
L’utilisateur peut gérer ses préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de son navigateur.
Les cookies non techniques ne sont installés qu’après le consentement de l’utilisateur lorsque cela est requis par la loi.
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Services et outils tiers
Le site peut utiliser des services fournis par des tiers, notamment :
- Google Analytics 4 ;
- Google reCAPTCHA ;
- Meta Pixel ;
- WhatsApp ;
- systèmes de newsletter ;
- moteur de réservation externe propriétaire ;
- services d’hébergement Aruba.
Ces services peuvent collecter des données personnelles conformément à leurs politiques de confidentialité respectives.
Google Analytics 4
Le site utilise Google Analytics 4, un service d’analyse web fourni par Google, afin de collecter des informations agrégées sur l’utilisation du site et améliorer les services.
Politique de confidentialité Google
Meta Pixel
Le site utilise Meta Pixel fourni par Meta Platforms pour suivre les conversions et les activités publicitaires. Le traitement a lieu uniquement après le consentement de l’utilisateur.
Politique de confidentialité Meta
Google reCAPTCHA
Le site utilise Google reCAPTCHA pour protéger les formulaires contre les accès automatisés et le spam.
WhatsApp
Le site peut permettre le contact via WhatsApp. L’utilisation du service peut entraîner le traitement des données personnelles conformément à la politique de confidentialité de WhatsApp.
Moteur de réservation externe
Les réservations peuvent être gérées via une plateforme externe connectée au site. Les données saisies lors du processus de réservation sont traitées conformément à la politique de confidentialité du fournisseur du service.
Hébergement Aruba
Le site est hébergé sur une infrastructure Aruba. Les données peuvent être traitées par le fournisseur d’hébergement uniquement à des fins techniques et de sécurité.
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Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
- demandes de contact et devis : maximum 24 mois ;
- données marketing et newsletter : jusqu’au retrait du consentement ;
- données techniques et journaux : selon les besoins techniques et de sécurité ;
- données administratives et fiscales : conformément aux obligations légales.
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Transfert des données hors UE
Certains services utilisés par le site peuvent impliquer un transfert de données personnelles en dehors de l’Union européenne.
Ces transferts sont effectués conformément aux articles 44 et suivants du RGPD et avec des garanties appropriées, notamment les Clauses Contractuelles Types, les décisions d’adéquation et le EU-US Data Privacy Framework.
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Droits des utilisateurs
Les utilisateurs peuvent exercer à tout moment les droits prévus par les articles 15 et suivants du RGPD, notamment :
- accès aux données personnelles ;
- rectification des données ;
- suppression des données ;
- limitation du traitement ;
- opposition au traitement ;
- portabilité des données ;
- retrait du consentement.
Les demandes peuvent être envoyées à :
privacy@novasirivillage.eu
L’utilisateur a également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.
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Sécurité des données
Le Responsable adopte des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, utilisation illicite, divulgation, modification ou destruction.
Le traitement est effectué au moyen d’outils informatiques et télématiques strictement liés aux finalités indiquées.
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Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour ou modifiée au fil du temps.
Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.
La version la plus récente est toujours disponible à l’adresse suivante :
/fr/politique-de-confidentialite.html
Dernière mise à jour : Mai 2026